Pós-venda

– Devoluções

Aceitamos devoluções de produtos segundo o disposto no Decreto-Lei Nº 143/2001 e nas seguintes condições :
a) O produto esteja em estado novo, selado, sem danos, riscos ou qualquer sinal de utilização. Caixa completa com todos os acessórios;
b) Produto comprado à menos de 14 dias;
c) Produtos que pertençam à nossa gama de produtos e não tenham sido pedido especificamente;
d) Em caso de devolução será devolvido o valor total do artigo não incluindo o valor dos portes de envio.

– Avarias

Todos os produtos por nós comercializados têm 2 anos de garantia contra defeitos de fabrico.
Não está incluído na garantia, danos causados por utilização incorreta, alterações não previstas no manual ou outros danos físicos evidentes de má utilização. As nossas condições gerais de garantia e as dos produtores por nós representados de forma alguma excluem ou limitam os direitos do consumidor previstos no DL n.º 24/96 de 31 de Julho e revisto no DL n.º 67/2003 de 8 Abril.

Os custos de envio do material danificado são devidos ao Cliente. Os custos de envio do material reparado devidos à FFotografo Shop. Durante os 2 anos de garantia, os custos de envio ao fabricante são devidos à FFotografo Shop.

Caso não se verifique problemas no produto, o mesmo será enviado com custos pagos pelo cliente.

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